Отзиви
Всички отзиви на едно място. Отговор за секунди.
Отзивите от Airbnb и Booking.com пристигат в една входяща кутия, свързани с резервацията. Отговаряйте публично, без да напускате Rentalls, оценявайте гостите преди крайния срок и следете оценките по обект и канал.
По време на 14-дневния пробен период нищо не се удържа от картата. Отказ по всяко време.
Кутия с отзиви
Прекрасен апартамент, безупречно чист, а настаняването мина без никакви усилия. Ще се върнем!
Страхотна локация, но при настаняването се наложи да почакаме малко.
Перфектен престой от началото до края — комуникацията беше отлична.
Опитайте — филтрирайте отзивите и отговаряйте директно от кутията.
Отговори на отзиви
Отговаряйте, без да сменяте платформи
Новите отзиви се появяват в Rentalls веднага щом гостите ги публикуват в OTA. Отворете отзив, напишете публичен отговор — или започнете от шаблон — и той автоматично се публикува обратно в Airbnb или Booking.com.
- Отзиви от Airbnb и Booking.com в една кутия
- Публичните отговори се публикуват автоматично обратно в OTA
- Всеки отзив е свързан с резервацията и госта
- Раздели Отговорено / Чака отговор — нищо не се изплъзва
Страхотна локация, но при настаняването се наложи да почакаме малко.
Изберете шаблон или напишете свой отговор — и публикувайте.
Оценяване на гости
Оценявайте гостите си навреме
Airbnb ви дава 15 дни да оцените всеки гост. Rentalls следи срока вместо вас: оценете чистотата, комуникацията и спазването на правилата, изберете готови етикети и решете дали препоръчвате госта — всичко в един формуляр.
- Раздели Чакащи и Изтекли със следене на 15-дневния срок
- Оценки със звезди за чистота, комуникация и правила на дома
- Готови етикети вместо писане на една и съща обратна връзка
- Скритите отзиви в Airbnb се отключват, след като оцените госта
Оценете престоя на госта
Остават 13 дниОценете госта, изберете етикети и изпратете — точно както в Rentalls.
Статистики на оценките
Знайте оценката си на всеки канал
Rentalls обобщава оценките от отзивите по обект и по канал — чистота, комуникация, настаняване, локация, точност и съотношение цена-качество. Сравнете Airbnb с Booking.com и вижте точно къде да се подобрите.
- Обща и категорийни оценки за всеки обект
- Сравнение на Airbnb и Booking.com едно до друго
- Оценките се обновяват автоматично с новите отзиви
Оценки на обекта
9.4 / 10
Обща оценка
Превключвайте каналите и сравнявайте оценките.
Още функции
Отзивите — решени до последния детайл
От скритите отзиви в Airbnb до social proof на вашия сайт за резервации.
Скрити отзиви в Airbnb
Airbnb крие отзива на госта, докато не напишете своя — Rentalls ви води през процеса и го разкрива.
Структурирани етикети
Избирайте готови етикети за чистота, комуникация или правила, вместо да пишете дълги текстове.
Свързани с резервациите
Всеки отзив е обвързан с резервацията си — един клик и виждате целия контекст на престоя.
Синхронизация в реално време
Новите отзиви пристигат веднага след публикуването им в OTA — без ръчно опресняване.
Social proof на вашия сайт
Най-добрите ви OTA отзиви се показват като препоръки на страницата ви за директни резервации.
История на отговорите
Всеки отговор се записва, така че целият екип знае кой, кога и на какво е отговорил.
Често задавани въпроси
Вашата репутация под контрол
Отговаряйте на всеки отзив навреме, поддържайте високи оценки и превърнете обратната връзка в повече резервации.
Започнете 14-дневен безплатен пробен периодПо време на 14-дневния пробен период нищо не се удържа от картата. Отказ по всяко време.