Recenze

Všechny recenze na jednom místě. Odpověď za pár sekund.

Recenze z Airbnb a Booking.com přistanou v jednom inboxu, propojené s rezervací. Odpovídejte veřejně bez opuštění Rentalls, ohodnoťte hosty před vypršením lhůty a sledujte skóre podle ubytování i kanálu.

Začít 14denní zkoušku zdarma

Z karty během 14denní zkušební doby nic nestrhneme. Zrušitelné kdykoliv.

Inbox recenzí

Emma K.Airbnb9.6/ 10

Krásný apartmán, dokonale čistý a check-in byl úplně bez starostí. Rádi se vrátíme!

Zodpovězeno

Lukas M.Booking.com8.9/ 10

Skvělá poloha, jen při check-inu jsme chvíli čekali.

Sofia R.Airbnb10.0/ 10

Perfektní pobyt od začátku do konce — komunikace byla vynikající.

Vyzkoušejte si to — filtrujte recenze a odpovídejte přímo z inboxu.

Odpovědi na recenze

Odpovídejte bez přepínání platforem

Nové recenze se v Rentalls objeví hned, jakmile je hosté zveřejní na OTA. Otevřete recenzi, napište veřejnou odpověď — nebo začněte ze šablony — a automaticky se zveřejní zpět na Airbnb či Booking.com.

Recenze z Airbnb a Booking.com v jednom inboxu
Veřejné odpovědi se automaticky zveřejní zpět na OTA
Každá recenze propojená s rezervací a hostem
Záložky Zodpovězeno / Čeká na odpověď — nic vám neuteče

Lukas M.Booking.com8.9/ 10

Skvělá poloha, jen při check-inu jsme chvíli čekali.

Vyberte šablonu nebo napište vlastní odpověď — a zveřejněte.

Hodnocení hostů

Ohodnoťte hosty včas

Airbnb vám dává 15 dní na ohodnocení každého hosta. Rentalls hlídá termín za vás: ohodnoťte čistotu, komunikaci a dodržování pravidel, vyberte z připravených tagů a rozhodněte, zda hosta doporučíte — vše v jednom formuláři.

Záložky Čekající a Po termínu se sledováním 15denní lhůty
Hvězdičkové hodnocení čistoty, komunikace a pravidel
Připravené tagy místo psaní stejné zpětné vazby
Skryté recenze z Airbnb se odemknou po ohodnocení hosta

Ohodnotit pobyt hosta

Zbývá 13 dní

Čistota

Komunikace

Domovní pravidla

Ohodnoťte hosta, vyberte tagy a odešlete — přesně jako v Rentalls.

Statistiky skóre

Mějte přehled o skóre na každém kanálu

Rentalls agreguje skóre recenzí podle ubytování i kanálu — čistota, komunikace, check-in, poloha, přesnost a hodnota. Porovnejte Airbnb s Booking.com a přesně víte, kde se zlepšit.

Celkové i kategorizované skóre za každé ubytování
Srovnání Airbnb a Booking.com vedle sebe
Skóre se aktualizuje automaticky s novými recenzemi

Skóre ubytování

9.4 / 10

Celkové skóre

Čistota9.4

Komunikace9.7

Check-in9.2

Poloha9.8

Přesnost9.1

Hodnota8.9

Přepínejte kanály a porovnejte, jak se skóre liší.

Další funkce

Recenze vyřešené do posledního detailu

Od skrytých recenzí na Airbnb až po social proof na vašem rezervačním webu.

Skryté recenze Airbnb

Airbnb skrývá recenzi hosta, dokud nenapíšete tu svou — Rentalls vás provede a recenzi odhalí.

Strukturované tagy

Vybírejte z připravených tagů pro čistotu, komunikaci či pravidla místo psaní elaborátů.

Propojení s rezervacemi

Každá recenze je navázaná na rezervaci — jedním klikem vidíte celý kontext pobytu.

Synchronizace v reálném čase

Nové recenze dorazí hned po zveřejnění na OTA — žádné ruční obnovování.

Social proof na vašem webu

Nejlepší recenze z OTA se zobrazí jako reference na vaší stránce přímých rezervací.

Historie odpovědí

Každá odpověď se loguje, takže celý tým ví, kdo, kdy a na co odpověděl.

Časté otázky

Vaše reputace pod kontrolou

Odpovězte na každou recenzi včas, držte skóre nahoře a proměňte zpětnou vazbu ve více rezervací.