Jednotný inbox

Každá zpráva od hosta. Jeden inbox.

Zprávy z Airbnb, Booking.com i vaší aplikace pro hosty přicházejí v reálném čase, jedno vlákno na rezervaci. Odpovídejte přímo z Rentalls, mějte nepřečtené zprávy pod kontrolou a odpovězte každému hostovi za minuty, ne hodiny.

Začít 14denní zkoušku zdarma

Z karty během 14denní zkušební doby nic nestrhneme. Zrušitelné kdykoliv.

Inbox

Hledat hosty a zprávy…

Vyzkoušejte si to — otevřete vlákno a označí se jako přečtené.

Jeden composer

Odpovídejte bez přepínání aplikací

Otevřete vlákno a odpovězte rovnou — přes OTA chat, e-mailem nebo přes SMS. Šablony zpráv s merge fields doplní jména hostů, termíny i kódy od dveří, takže odpověď zabere sekundy místo minut.

OTA chat, e-mail i SMS z jednoho composeru
Šablony s merge fields podle ubytování a kanálu
Celá konverzace v jednom vlákně na rezervaci
Doručení v reálném čase — zprávy jsou na OTA okamžitě

Emma K.Airbnb10:24

Dobrý den! V kolik se zítra můžeme ubytovat? Přistáváme kolem poledne.

Odeslat přes

Vyberte kanál, použijte šablonu nebo napište vlastní odpověď.

Airbnb poptávky

Získejte rezervaci dřív, než vznikne

Airbnb poptávky přistanou ve stejném inboxu i s termínem, počtem hostů a cenou. Odpovězte, předschvalte, pošlete speciální nabídku s vlastní cenou nebo odmítněte — přímo z vlákna, bez otevírání Airbnb.

Poptávky se zobrazí v inboxu s kompletními detaily pobytu
Předschválení nebo odmítnutí na jedno kliknutí
Speciální nabídky s vlastní cenou
Rychlé reakce zlepšují vaše hodnocení na Airbnb

Poptávka rezervace

Airbnb

Nina T.Poptávka

Dobrý den! Je apartmán volný v tomto termínu? Jsme dva dospělí a cestujeme s malým psem.

21.–24. srp

2 hosté

342 €

Vyřizujte Airbnb poptávky bez opuštění Rentalls.

Překlady a notifikace

Rozumějte každému hostovi, nezmeškejte žádnou zprávu

Host píše italsky? Jedno kliknutí přeloží zprávu přímo ve vlákně. A když přijde nová zpráva, push notifikace v telefonu i prohlížeči vás přenesou rovnou do konverzace.

Překlad zprávy na jedno kliknutí přímo ve vlákně
Push notifikace s odkazem přímo do vlákna
Počítadla nepřečtených a taby drží inbox v pořádku

Giulia B.Booking.comIT

“Buongiorno! A che ora possiamo fare il check-in? Arriviamo in treno verso le 14:00.”

Push notifikace

Nová zpráva od Giulie B.

Buongiorno! A che ora possiamo fare il check-in?

Překládejte zprávy a dozvíte se o nich hned, jak přijdou.

Další funkce

Komunikace vyřešená do posledního detailu

Od fotopříloh až po kompletní inbox ve vašem telefonu.

Fotopřílohy

Přijímejte i posílejte obrázky přes OTA chat — s vestavěným náhledem v lightboxu.

Web push notifikace

Dostaňte upozornění v prohlížeči a jedním kliknutím skočte přímo do vlákna.

Mobilní admin aplikace

Kompletní inbox v kapse — odpovídejte hostům odkudkoli.

Vyhledávání a filtry

Najděte jakoukoli konverzaci podle jména hosta, ubytování či obsahu zprávy.

Interní týmový chat

Samostatný chat s úklidovým personálem — oddělený od vláken s hosty.

Kompletní historie zpráv

Každá zpráva zůstává propojená s rezervací — kontext je vždy na jedno kliknutí.

Časté otázky

Každá konverzace, jeden inbox

Přestaňte přepínat mezi Airbnb, Booking.com a e-mailem. Odpovídejte rychleji — odkudkoli.