Automatisierter Online-Check-in
Ein Check-in, der sich selbst erledigt.
Ein Link erledigt alles: Der Gast bestätigt die Buchung, verifiziert seine Identität, zahlt Kaution und Kurtaxe, bucht Extras dazu — und erhält den Türcode. Noch vor der Ankunft. Ohne dass Sie einen Finger rühren.
Während der 14-tägigen Testphase wird nichts abgebucht. Jederzeit kündbar.
Buchungsdetails
Gast bestätigt Termine und Personenzahl
Die Gäste-Journey
Von der Buchung zum Türcode in 10 Schritten
Genau das durchläuft Ihr Gast — auf seinem Smartphone, in seiner Sprache, in wenigen Minuten.
01Einzigartiger Check-in-Link
Jede Reservierung erhält ihren eigenen sicheren Link, automatisch per E-Mail oder SMS versendet.
02Buchungsbestätigung & Einwilligungen
Der Gast bestätigt Termine und Personenzahl, akzeptiert Ihre AGB, Datenschutzerklärung und DSGVO-Hinweise.
03Dokumentauswahl
Reisepass oder Personalausweis — beide voll unterstützt.
04Dokumentenscan mit MRZ-Lesung
Kameraaufnahme oder Foto-Upload. Die maschinenlesbare Zone wird automatisch ausgelesen.
05Persönliche Daten
Aus dem Dokument vorausgefüllt — der Gast prüft und bestätigt nur noch.
06Selfie
Ein schnelles Foto mit der Frontkamera, mit integrierter Anleitung zur Kamerafreigabe.
07Gesichtsabgleich
Das Selfie wird direkt auf dem Gerät mit dem Dokumentenfoto verglichen, inklusive Übereinstimmungswert.
08Upsells
Late-Check-out, Parkplatz, Frühstück und mehr — mit einem Tipp zum Aufenthalt hinzufügen.
09Zahlung von Kurtaxe & Kaution
Kurtaxe und Kaution sicher über Stripe — Karten, Apple Pay, Google Pay.
10Fertig — Zugang gewährt
Der Gast erhält den Smart-Lock-PIN und die Anreiseinformationen.
Jeder Schritt ist konfigurierbar. Schalten Sie Identitätsprüfung, Kautionen oder Steuern ab und der Ablauf verkürzt sich automatisch.
Identitätsprüfung
Wissen Sie, wer in Ihrer Unterkunft schläft
Dokumentenscan mit automatischer MRZ-Lesung und biometrischem Gesichtsabgleich, der direkt im Browser des Gastes läuft — schnell, privat und mit manueller Prüfung als Fallback.
- Reisepass und Personalausweis mit automatischer MRZ-Lesung und manueller Eingabe als Backup
- Gesichtsabgleich läuft auf dem Gerät des Gastes — kein Drittanbieter-Identitätsdienst nötig
- Manuelle Prüfwarteschlange: Sie werden benachrichtigt und genehmigen oder lehnen mit einem Klick ab
- Modus „Alle Gäste müssen sich registrieren“ für vollständige Gästeverzeichnisse
- Oder schalten Sie die Identitätsprüfung komplett ab — der Ablauf passt sich automatisch an
AB1234567SVK9001015M3001012<<<<<<04
Kautionen & Kurtaxe
Geld eingezogen, bevor der Gast ankommt
Kautionen und Kurtaxe werden während des Check-ins über Stripe abgewickelt. Sie wählen Mechanismus, Regeln und Kanäle — Rentalls übernimmt Abbuchung, Sperrung und Rückerstattung.
- Autorisierungssperre oder Abbuchung mit automatischer Rückerstattung nach festgelegten Tagen (Standard 7)
- Bei Schäden einen Teil der Kaution einbehalten und den Rest mit einem Klick erstatten
- Kurtaxe mit Altersausnahmen — Kinder und Senioren 70+ zahlen nichts
- Kanalspezifische Regeln: Kaution und Kurtaxe nur auf Plattformen einziehen, die es nicht selbst tun
- Apple Pay und Google Pay über Stripe, mit optionaler Gebührenweitergabe an den Gast
Sperre auf der Karte
200 € gesperrt, nicht abgebucht
Während des Aufenthalts gesperrt
Der Gast sieht die Sperre, Sie sind abgesichert
Sperre freigegeben
Automatisch freigegeben, nichts zu tun
Sie wählen den Mechanismus — global, pro Plattform und pro Reservierung.
Automatisierung
Einmal einrichten, nie wieder daran denken
Check-in-Einladungen, Erinnerungen, Türcodes und Benachrichtigungen laufen auf Autopilot. Sie greifen nur ein, wenn etwas Ihre Entscheidung braucht.
- Check-in-Links versenden sich selbst — Tage oder Stunden vor der Ankunft, mit Erinnerungen
- Smart-Lock-PIN wird automatisch generiert, sobald der Check-in abgeschlossen ist
- Gekaufter Early-Check-in oder Late-Check-out verlängert automatisch die Code-Gültigkeit
- Sofortige Benachrichtigungen bei abgeschlossenen Check-ins und manuellen Prüfanfragen
- Live-Status auf Ihrem Dashboard: ausstehend, teilweise, abgeschlossen
Buchungsbestätigung
Direkt nach der Buchung
Online-Check-in-Link
3 Tage vor der Anreise
Willkommensnachricht mit Anreiseinfos
Am Anreisetag
Bewertungsanfrage
1 Tag nach dem Check-out
Voll konfigurierbar
Ihre Regeln, Ihr Check-in
Jede Unterkunft und jeder Markt sind anders. Gestalten Sie den Check-in-Ablauf so, wie er zu Ihnen passt.
Mehrgäste-Modus
Registrierung aller Gäste verlangen oder nur des Hauptgastes
Adressfelder
Vollständige Adressen erfassen, wo das lokale Recht es verlangt
Eigene Rechtsdokumente
Eigene AGB, Datenschutzerklärung und DSGVO — pro Sprache
Helpdesk-Telefon
Wird Gästen angezeigt, wenn sie einen Menschen brauchen
VIP-Bypass
Prüfung für wiederkehrende Gäste überspringen, denen Sie vertrauen
Pro Reservierung anpassbar
Check-in, Kaution oder Kurtaxe pro Buchung aktivieren oder deaktivieren
Spricht die Sprache Ihres Gastes
Der gesamte Check-in — inklusive Ihrer AGB und Rechtsdokumente — ist in 12 Sprachen verfügbar. Die richtige wird automatisch gewählt.
FAQ zum Online-Check-in
Lassen Sie den Check-in von selbst laufen
Richten Sie den Online-Check-in in Minuten ein und bieten Sie Ihren Gästen die Ankunft, die sie erwarten — während Sie jede Woche Stunden sparen.
14 Tage kostenlos testenWährend der 14-tägigen Testphase wird nichts abgebucht. Jederzeit kündbar.